رئیس مرکز پاسخگویی سلامت ۱۴۹۰ وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از ۹۵ هزار تماس تلفنی مردمی طی دو ماهه گذشته سال جاری با این مرکز خبر داد.
به گزارش شبکه خبری دولت الکترونیک، دکتر حسین ریاضی در این باره گفت: در فروردین ماه امسال حدود ۲۱ هزار تماس تلفنی و در اردیبهشت ماه نیز ۷۴ هزار تماس مردمی با این مرکز برقرار شده است.
وی در ادامه گفت: از مجموع تماسهای گرفته شده با این مرکز ۳۰۰ مورد شکایت از دریافت زیرمیزی پزشکان بوده است که طی مرحله ۲ تا ۴ هفتهای به این شکایات رسیدگی میشود.
گفتنی است: مرکز پاسخگویی سلامت ۱۴۹۰ با دستور وزیر بهداشت و به منظور اطلاعرسانی و ارتقای روحیه پاسخگویی و خدمترسانی بیشتر این وزارتخانه و واحدهای تابعه به هموطنان و افزایش آگاهی مردم از حقوق خود در حوزه سلامت و نحوه دریافت و دسترسی آسانتر به خدمات سلامت راهاندازی شده است