به گفته معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری، تمامی ارتباطات تلفنی شبکه سیار استان ایلام به سمت اصفهان و تبریز و استان بوشهر به سمت شیراز و اصفهان از شب چهارشنبه، ۱۷ مهر ماه از طریق شرکت ارتباطات زیرساخت و پروتکل IP/MPLS برقرار میشود.
ه گزارش شبکه خبری دولت الکترونیک,حسن رضوانی گفت: برگردان ترافیک این استانها به منظور بهروزرسانی سیستمهای ارتباطی و استفاده از امکانات و ظرفیتهای موجود در راستای ارایه خدمات مطلوبتر و گستردهتر به مشترکان و دستیابی به سرویسهای جدید و مطلوب انجام میشود.
وی درباره احتمال بروز برخی اختلالات در شبکه همزمان با برگردان ترافیک گفت: در صورت کاهش کیفیت سرویس برای کمک به بهبود وضعیت شبکه مشترکان میتوانند موارد را از طریق سامانه رسیدگی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به آدرس cra.ir، سامانه رسیدگی به شکایات شرکت مخابرات ایران به آدرس tci.ir و شرکت ارتباطات سیار به آدرس mci.ir اعلام
کنند.
رضوانی گفت: همچنین مشترکان میتوانند موارد کاهش کیفیت سرویس را از طریق تلفنهای شبکه ثابت به شماره ۹۹۹۰ و یا از طریق تلفن همراه به شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰ به شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کنند.